Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng di88 Tại Việt Nam

1. Giới Thiệu và Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với di88 (gọi tắt là "Nền tảng", "Chúng tôi", "Website"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng di88.io, bạn (gọi tắt là "Người dùng", "Thành viên", "Bạn") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này (gọi tắt là "Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của di88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi trong Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1. Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của di88 tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, và các trò chơi giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

1.2. Sửa Đổi Điều Khoản

di88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website với ngày có hiệu lực mới. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản để cập nhật các thay đổi.

2. Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ Tuổi Hợp Pháp

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của di88, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Độ tuổi tối thiểu 18 tuổi hoặc đã đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có khả năng chịu trách nhiệm pháp lý cho các hành vi của mình trên nền tảng.

2.2. Quy Trình Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại di88, người dùng cần cung cấp các thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu. Mọi thông tin được cung cấp phải trung thực, chính xác và có thể xác minh được.

di88 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính như CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe để đảm bảo tính hợp pháp của tài khoản. Việc không cung cấp hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng di88. Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng danh tính giả mạo, hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống để tạo tài khoản trùng lặp sẽ bị xem là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi khoản thưởng.

2.4. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. di88 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi giao dịch và hoạt động từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý cho các hành vi đó.

3. Quy Định Về Giao Dịch Tài Chính

3.1. Nạp Tiền

di88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, VPBank, ACB, và các ngân hàng lớn khác
• Tiền mã hóa: USDT TRC20

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ, không có giới hạn số tiền nạp tối đa. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời trong vòng 1-5 phút. Người dùng cần đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên di88.

3.2. Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ, tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch.

di88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc với các giao dịch có giá trị lớn. Mọi khoản rút tiền phải tuân thủ quy định về vòng cược tối thiểu (turnover) đối với các khoản tiền thưởng và khuyến mãi.

3.3. Phí Giao Dịch

di88 cam kết không thu phí nạp tiền và rút tiền đối với các giao dịch tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng mà chúng tôi không kiểm soát được. Người dùng cần tự tìm hiểu chính sách phí của đơn vị thanh toán mình sử dụng.

3.4. Chống Rửa Tiền (AML)

di88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế và trong nước về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền từ chối, tạm giữ hoặc điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu đáng ngờ. Người dùng phải đảm bảo nguồn tiền nạp vào hợp pháp và có thể chứng minh nguồn gốc khi được yêu cầu.

4. Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

4.1. Chấp Nhận Cược

Tất cả các cược đặt trên di88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.). di88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các cược không hợp lệ, cược đặt trong thời gian hệ thống gặp lỗi, hoặc cược vi phạm quy định của nền tảng.

4.2. Kết Quả và Giải Quyết Cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và trận đấu được di88 cập nhật từ các nguồn dữ liệu chính thức và đáng tin cậy. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về di88 dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và quy định của từng nhà cung cấp trò chơi.

Tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào tài khoản người chơi sau khi kết quả chính thức được công bố. Trong trường hợp hủy trận/hoãn trận, cược sẽ được hoà n vốn (refund) theo quy định của từng môn thể thao.

4.3. Giới Hạn Cá Cược

di88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược, có thể thay đổi tùy theo sự kiện và tỷ lệ cược. Người dùng nên kiểm tra giới hạn cược trước khi đặt cược. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với các tài khoản cụ thể dựa trên hành vi cá cược và lịch sử giao dịch.

4.4. Trò Chơi Có Trách Nhiệm

di88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để thiết lập các giới hạn này.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1. Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn trả tại di88 đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người dùng phải đọc kỹ và đồng ý với điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Tiền thưởng thường yêu cầu đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover/turnover) trước khi có thể rút về tài khoản cá nhân.

5.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng trùng lặp, thông đồng cá cược, cá cược an toàn (arbitrage), hoặc các hành vi gian lận khác sẵ bị di88 từ chối thưởng, tịch thu tiền thắng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

5.3. Quyền Từ Chối Khuyến Mãi

di88 có quyền từ chối cấp khuyến mãi cho bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể. Chúng tôi cũng có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

6. Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

6.1. Quyền Của Người Dùng

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ của di88 sau khi đăng ký tài khoản hợp lệ.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của di88.
• Được hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat, Zalo, Telegram khi gặp vấn đề.
• Được nhận tiền thắng cược hợp pháp sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện rút tiền.
• Được khiếu nại và giải quyết tranh chấp theo quy trình của di88.

6.2. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này cũng như các quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động từ tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ của di88 cho mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thanh toán đầy đủ các khoản phí (nếu có) theo quy định.

7. Quyền và Trách Nhiệm Của di88

7.1. Quyền Của di88

• Từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Điều tra và xử lý các hành vi vi phạm, gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tính hợp pháp của giao dịch.
• Giữ lại hoặc tịch thu số dư tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng.

7.2. Trách Nhiệm Của di88

• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật cao.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền đúng hạn và chính xác.
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ và các điều khoản liên quan.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

di88 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ:

• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ, hoặc sự cố máy chủ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Hành vi vi phạm của người dùng hoặc bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị, mạng Internet của người dùng.
• Quyết định cá cược sai lầm của người dùng.
• Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, thay đổi chính sách pháp luật.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của di88 đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự cố xảy ra.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

9.2. Chấm Dứt Bởi di88

di88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc bất hợp pháp.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, di88 có quyền giữ lại hoặc tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của di88 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải giữa hai bên. Người dùng cần gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram.

di88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48-72 giờ làm việc. Quyết định cuối cùng của di88 sẽ có tính chất ràng buộc đối với cả hai bên trừ khi có quy định pháp luật khác.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

11. Quy Định Chung

11.1. Luật Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

11.2. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý.

11.3. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trên website di88.io
• Zalo: di88support
• Telegram: di88official